欢迎来到VCARE CORPORATION
随着互联网的扩大,世界越来越小。全球化在我们身上,我们正在进入一个新的协会时代。依靠旧实践没有任何意义。没有理由停止就是好的。为了使大部分全球化,最好与来自世界各地的服务提供商联系。现在是时候扩大视野,找到最好的员工来完成任务。现在是时候外包了。

VCARE CORPORATION:国内呼叫中心和后台外包的单点

客户服务外包在塑造了许多公司的财富方面发挥了重要作用。我们在VCare Corporation,提供一系列时间测试的呼叫中心服务。我们的呼叫中心服务包括:

  1. 客户服务和帮助台支持
  2. 预约环境或销售访问
  3. 订单管理服务
  4. 多语言通信支持
  5. DRTV或直接响应
  6. 订单或信用卡处理服务
  7. 目录和订单输入服务

通过Adept劳动力和管理支持,提供了上述每个服务,以满足不同业务的要求。

除了呼叫中心服务,我们还为后台和技术支持提供专门的服务。我们的后台服务包括:

  1. 数据挖掘
  2. 数据收获
  3. 数据输入
  4. 数据建设

我们提供的技术支持服务被全球范围内广泛赞誉。我们的技术支持高管在其域名中得到了很好的精通,并具有逻辑心态,以确保甚至最困难的问题。

VCARE CORPORATION:领导IT支持客户外包服务提供商

无论是Microsoft .NET,J2EE还是VC ++,您都将其命名为平台,我们已覆盖。我们与世界领先的软件公司有关,该公司在涉及票务和退货材料授权系统的项目中。我们提供多维CRM系统的交付符合现代日客户服务外包要求。我们还提供客户已收到的XML应用程序。

到那个时刻IVR.申请开发,VCARE CORPORATION已成为该行业领先的提供商之一。我们的一些IVR解决方案是:

  1. 文本到语音软件应用程序
  2. 自定义实施和报告
  3. 竞选开发
  4. 质量转录和专业语音服务

基础设施对任何组织的运营至关重要。我们确保正确交付客户应用程序,并通过重大边际削减运营成本。以下是我们一些重要的基础架构服务:

  1. 服务管理
  2. 业务连续性评论
  3. 呼叫管理
  4. 系统监控
  5. 问题和变革管理

VCARE CORPORATION:与分析服务保持积极主动

在眨眼之前,市场要求可以改变。这就是为什么;通过使用分析服务,您需要保持领先于趋势。我们的分析服务功能:

金融&行政外包服务 - 包括与旅行费用的会计和应付的服务,报告,供应链会计,定价细节和行政等服务。

电子邮件聊天支持 服务 - 包括技术支持,订单履行验证,计算机辅助响应,手动响应,购买流程和在线信用申请等服务。

数据研究服务 包括网络研究服务,在线数据输入服务,公司研究,调查和分析。

奥斯& Billing Solutions –奥斯&结算解决方案可用于满足当今电信业务的复杂要求。作为我们的OSS的一部分&结算服务我们提供以下模块:

生命线等模块 - 它提供了验证地址,凭据,复制检查,497报告和一系列其他功能。

代理门户模块 - 允许代理查看他的实时佣金和激活。它也可用于在不同级别运行的代理。此外,代理可以使用此服务进行新订单请求并跟踪库存的库存。

CSR模块 - 它可用于将客户分级为不同的状态,访问客户信息以及基于Sprint和Verizon的帐户的实时基础上的CDR访问。


关于VCARE CORPORATION:

VCARE CORPORATION,世界领先的业务流程外包公司之一在ITES外包业务领域雕刻了一个利基,资本化其丰富的经验超过十年。

vcare总部位于华盛顿西雅图,提供..

VCARE.Centers:

作为以客户为中心的联络中心解决方案的领先提供商,VCARE具有广泛的交付中心网络:

  • 北美(新泽西州)
  • 欧盟(荷兰)
  • 东欧(阿尔巴尼亚)
  • 亚洲(印度)
  • 南美洲(哥伦比亚)

最新消息:

VCARE在Comptel Plus 2013 Expo,拉斯维加斯闪耀。
Comptel Plus 2013年春季公约& EXPO featured…

Suretax与VCare联系,领先的通信结算软件提供商。
Suretax,一个突出的电信税收解决方案提供商..

睾丸:

VCare Corporation提供的基于思科的基于思科的基于客户支持服务,这是世界各地的客户都是令人难以置信的。他们采用的交付模式证明是我们快乐和满意的客户背后的推动力。–客户
在我四年的待在组织中,我发现这个地方成为一个理想的地方,以便开始我的职业生涯作为BPO员工。建议,员工在全球方案中描绘本公司的清洁和清晰的画面的努力和奉献精神。–员工