经常问的问题

Vcare公司何时成立?
VcareCorporation成立于1999年。

我的时区与您的时区不同。您会按照我的时区工作吗?
是的,我们的服务24x7x365可用。

您如何收费?您的定价参数是什么?
我们的定价参数基于工作量,其性质和涉及的复杂性。我们旨在与客户建立长期友好的关系,以确保您的企业以及我们公司的财富。

Vcare的技术基础设施是否可靠?
Vcare公司拥有全面的基于思科的技术基础架构,用于网络连接,安全性和所有其他通信。我们还配备了一支高效的内部软件开发团队,他们拥有Java,PHP和Dot net方面的专业知识。互联网和电力冗余于多个提供商和路由。

您需要多少时间来实施项目?
根据项目的性质,规模,范围和能力,项目的实施时间可能从5天到一个月不等。

您提供什么样的服务?
Vcare领域’服务从后端编程扩展到前端 客户支持。这些包括:

    • 网站开发,网络编程,电子商务解决方案,IVR服务等等。
    • 端到端呼叫中心解决方案
    • 研究,分析和基于知识的功能服务,例如基于网络的市场研究,基于网络的调查分析,金融市场研究,市场研究数据分析,竞争对手分析,目录索引,竞争性业务分析,数据处理,数据获取和清理,在线&离线数据库生成和纸质文档的数字化。
    • IT支持服务,包括技术服务支持,现场维护支持和桌面支持。
    • LPO服务:诉讼服务,合规与法律研究服务,公司和房地产法律服务。

您的组织目前的实力是什么?
我们目前有近1500名员工在我们的中心工作。我们的总安装基地接近3000个工作站。

您是否在制定灾难恢复策略?
是的,我们采用了强大的灾难恢复策略。我们的中心分布在全球各地,当一个中心发生故障时,它们充当备用站点。每个站点都配备完善,可提供类似的开发氛围,并通过冗余VPN网络和租用线路连接。

外包后我会失去对数据的控制权吗?
不,你不会’失去控制权;实际上,由于您每天或每小时都可获得量身定制的报告,因此您将具有更好的可见性和控制力。

Vcare能够提供多语言支持吗?
是的,Vcare提供多种语言的客户支持,包括英语,荷兰语,德语,西班牙语,意大利语和其他区域性语言。

Vcare的安全性如何?
Vcare为客户和员工提供IT和物理安全。
我们的人身安全措施包括:

  • 为每位员工完成了充分的证明文件,以便Vcare可以跟踪任何员工过去是否有任何犯罪记录或信用问题。
  • Vcare 尽力打电话给他们的前任雇主并核实其先前的工作记录,从而对所有新雇员进行背景调查。
  • 为了保护商业信息和其他商业秘密的机密性,每位员工都需要签署保密协议作为雇佣条件。
  • 为了防止任何未经授权的访客进入办公场所,允许每个员工通过生物识别考勤系统进行访问。
  • 为了维护员工以及Vcare的安全’为避免任何可能的干扰和干扰,我们提供了全天候的人身安全以及通过闭路电视摄像机进行电子监控的设施。

我们的IT安全措施包括:

  • 限制对任何系统的未经授权的访问
  • CISCO ASA和防火墙实施。
  • 仅通过密码访问系统。
  • 在所有系统上禁用CD驱动器和USB驱动器
  • 域级安全性的应用

我该如何申请工作?
Vcare一直在寻找合适的人才。请把简历投到:
[email protected]

我如何找到更多?
我们总是很高兴与客户互动。请随意
与我们联系 +1(323)336-9157 给我们发电子邮件 [email protected]

需要更多信息吗?
与我们联系 美国电话号码+1(323)336-9157
印度电话号码+91(120)401-9101