企业社会责任模块

CSR模块是通过客户访问的强大武器’只需单击鼠标即可获得信息。下面列出了Vcare提供的CSR模块的一些功能:

了解您的客户: CSR模块可根据特定条件将客户分为各种状态,例如:铂,金,银和青铜,从而帮助您更好地了解客户。客户服务支持团队可以访问CSR模块中可用的此信息,以便他们可以了解您的客户的价值。

立即访问客户信息: CSR模块使您只需单击鼠标即可访问客户的信息,以便为他们提供更好的服务。

IVR集成: 通过将我们的系统与您的IVR集成,可以更新CSR模块中的客户信息,例如付款等。

实时CDR的可用性: 您可以在基于Verizon和Sprint的帐户上实时使用CDR。

访问权: 无论是谁签约代理商,都可以从任何代理商站点轻松进行充值和账单支付。向客户添加分钟’的无线设备或要为使用的分钟数付款,代理商只需要输入订户’在提供的空白处输入手机号码,然后单击继续。然后,系统将自动从数据库中生成客户信息。

对于账单支付,代理商可以选择任何可用的方法–通过借记卡/信用卡,现金或商户信用卡。他们只需要输入消费者手机号码,然后单击继续即可。

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印度电话号码+91(120)401-9101